Blog WebScola
Gestão escolar na prática.
O que funciona na secretaria, no financeiro e na conversa com a família — escrito para quem dirige escola, não para quem vende software.
Comunicação
Como comunicar o reajuste de mensalidade sem perder aluno
O que a Lei 9.870/99 exige, por que o silêncio custa mais caro que o número e a sequência de comunicação em três ondas — com a estrutura do comunicado e as perguntas que vão chegar.
Comunicação
Comunicação com a família: o que ela tem a ver com a rematrícula do ano que vem
A decisão de renovar a matrícula não é tomada em novembro. Ela é construída em centenas de pequenos contatos ao longo do ano — e a pesquisa mostra que a frequência desses contatos muda resultado de aluno e permanência na escola.